امروز بیشتر مشتری‌ها قبل از خرید یا انتخاب خدمت، ابتدا در اینترنت جست‌وجو می‌کنند.
نداشتن وبسایت یعنی نداشتن ویترین آنلاین؛ یعنی مشتری بالقوه به‌راحتی سراغ رقیب می‌رود.
در ادامه مهم‌ترین دلایل ضرورت داشتن وبسایت را مرور می‌کنیم.
اعتبار و اعتمادسازی
وبسایت مانند دفترکار دیجیتال شماست: جایی برای نمایش آدرس و شماره تماس، معرفی خدمات/محصولات،
انتشار نمونه‌کارها و نمایش نظرات مشتریان. حضور رسمی و شفاف، حس اعتماد را بالا می‌برد و نشان می‌دهد با مجموعه‌ای
حرفه‌ای و پایدار روبه‌رو هستیم؛ نه فعالیتی موقت یا غیررسمی.
- ارائه اطلاعات معتبر و یکپارچه به مشتری
- نمایش رزومه، مجوزها و افتخارات
- پاسخ‌گویی به پرسش‌های پرتکرار (FAQ) و کاهش تماس‌های تکراری
دسترسی ۲۴ ساعته و جذب مشتری جدید
فروشگاه یا دفتر شما ساعت کاری دارد؛ اما وبسایت ۲۴/۷ فعال است. کاربر هر زمان می‌تواند
محصولات را ببیند، سفارش ثبت کند یا درخواست مشاوره بفرستد. در عمل، وبسایت یک فروشندهٔ آنلاین همیشه‌بیدار
برای کسب‌وکار شماست.
- افزایش سرنخ‌های فروش حتی خارج از ساعات اداری
- اتوماسیون فرآیندها: فرم‌ها، نوبت‌دهی، پرداخت آنلاین
- ردیابی و تحلیل رفتار کاربر برای بهبود مستمر قیف تبدیل
وبسایت؛ قدم اول برندسازی دیجیتال
وبسایت سنگ‌بنای هویت دیجیتال شماست: جایی که پیام برند، پرسونای بصری و ارزش پیشنهادی
به‌صورت منسجم ارائه می‌شود. سپس می‌توانید شبکه‌های اجتماعی، تبلیغات و کمپین‌ها را به آن متصل کنید تا
قیف بازاریابی شما کامل شود.
- یکپارچگی پیام و تصویر برند در تمام نقاط تماس
- هدایت کاربر به اقدام نهایی (تماس/خرید/رزرو) با مسیرهای کوتاه
- اندازه‌گیری اثر کمپین‌ها و بهینه‌سازی بودجه تبلیغاتی
جمع‌بندی
در دنیای امروز، نبود وبسایت مساوی است با از دست‌دادن مشتریانی که ابتدا در اینترنت جست‌وجو می‌کنند.
وبسایت، اعتبار شما را بالا می‌برد، دسترسی ۲۴ ساعته فراهم می‌کند و موتور اصلی برندسازی و فروش آنلاین
شماست. اگر هنوز وبسایت ندارید، امروز بهترین زمان شروع است.